ทุจริต มะเร็งร้ายในองค์กร (ตอนที่ 1)


 

Kandit Advisory Services

ปัญหาการทุจริตภายในองค์กร เป็นปัญหาที่ไม่มีผู้บริหารหรือเจ้าของกิจการคนไหนอยากให้เกิดขึ้นกับองค์กรของตน เพราะต่างทราบดีว่า การทุจริตนั้นเป็นเรื่องชวนปวดหัว การทุจริตเพียงครั้งเดียว อาจสร้างความเสียหายอย่างรุนแรงต่อองค์กร ทั้งความเสียหายเป็นตัวเงิน ชื่อเสียง หรืออาจทำให้องค์กรกระทำการฝ่าฝืนกฎ ระเบียบหรือข้อกฎหมายสำคัญได้ นอกจากนี้ การทุจริตยังบ่อนทำลายวัฒนธรรมขององค์กรอย่างต่อเนื่อง ในความเห็นของผู้เขียน การทุจริตก็เหมือนกับโรคมะเร็ง องค์กรใดที่ปล่อยปละละเลย ไม่เคยใส่ใจกับมาตรการป้องกันการทุจริต กว่าจะรอจนพบความเสียหายจากการทุจริต ถึงเวลานั้น บางครั้งก็อาจสายเกินไป การทุจริตจากเดิมที่เกิดขึ้นเล็กน้อย อาจจะลามไปทั่วทั้งองค์กรจนเกินเยียวยาก็เป็นได้

Association of Certified Fraud Examiners (ACFE) หรือ สมาคมผู้ตรวจสอบทุจริต ได้สำรวจเหตุการณ์ทุจริตที่เกิดขึ้นในองค์กรต่างๆ กว่า 125 ประเทศทั่วโลก ผลสำรวจแสดงให้เห็นว่า การทุจริตก่อให้เกิดความเสียหายเป็นมูลค่ากว่า 7 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ และทั่วโลก กำลังประสบกับปัญหาการทุจริต อันเป็นภัยร้ายที่มีแนวโน้มสร้างความเสียหายอย่างต่อเนื่องและรุนแรงมากขึ้นเรื่อยๆ

แล้วรายงานนี้บอกอะไรเราอีก?

ลักษณะของการทุจริต
  • การสำรวจนี้ ระบุว่ารวบรวมข้อมูลจากเหตุทุจริตที่เกิดขึ้น 2690 เคสทั่วโลก จาก 125 ประเทศ เฉพาะในภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิค มีรายงาน 220 เคส ส่วนในไทยมีรายงานส่งไป 3 เคส
  • ลักษณะของการทุจริตที่พบบ่อยที่สุด คือ การนำทรัพย์สินองค์กรไปใช้โดยมิชอบ (Asset Misappropriation) มีค่าความเสียหายต่อเคสอยู่ที่ 114,000 เหรียญ ในขณะที่การทุจริตงบการเงิน (Financial Statement Fraud) มีความเสียหายต่อเคสอยู่ที่ 800,000 เหรียญสหรัฐ
  • ระยะเวลาเฉลี่ยของการกระทำทุจริต อยู่ที่ราว 16 เดือน
  • องค์กรขนาดเล็ก มักจะได้รับความเสียหายจากการทุจริต มากกว่าองค์กรขนาดใหญ่ โดยเฉลี่ย องค์กรขนาดเล็กจะเสียหายราว 200,000 เหรียญสหรัฐต่อการทุจริตหนึ่งเคส ในขณะที่องค์กรขนาดใหญ่จะเสียหายที่ 104.000 เหรียญสหรัฐต่อเคส ส่วนหนึ่งเป็นเพราะ องค์กรขนาดเล็กจะมีระบบป้องกันการทุจริต (Anti-fraud Control) ที่อ่อนแอกว่า


ผู้กระทำการทุจริต
  • กว่าครึ่งของเหตุทุจริตที่เกิดขึ้น เกิดจากพนักงานในองค์กร และร้อยละ 75 ของรายงานเหตุทุจริตเกิดจากผู้กระทำผิดเพศชาย และมูลค่าความเสียหายจะยิ่งเพิ่มเป็นทวีคูณ หากเป็นกรณีที่ผู้กระทำผิดมีมากกว่าหนึ่งคน และทั้งหมดสมรู้ร่วมคิดกัน
  •  จากเหตุทุจริตทั้งหมด เจ้าของกิจการ และผู้บริหารระดับสูง เป็นผู้กระทำผิดราว 18% ของเหตุทั้งหมด แต่มูลค่าความเสียหายต่อครั้งพุ่งสูงถึง 850,000 เหรียญสหรัฐโดยประมาณ สูงกว่าค่าความเสียหายต่อครั้งที่นับรวมการทุจริตทั้งหมดที่ 130,000 เหรียญสหรัฐ
  • การทุจริตจากบุคคลที่ทำงานกับองค์กรตั้งแต่ 5 ปีขึ้นไป จะสร้างความเสียหายได้มากกว่าสองเท่าของผู้ทุจริตที่อยู่กับองค์กรได้ไม่เกิน 5 ปี ก็น่าจะเป็นไปได้เนื่องจากบุคคลที่ทำงานติดต่อกันมาเป็นเวลานาน ย่อมรู้ช่องโหว่ขององค์กรและงานที่ตนรับผิดชอบไว้ดีกว่าใคร
  • กว่าครึ่งของเหตุทุจริตที่เกิดขึ้น มีปัจจัยเรื่องช่องโหว่ของการควบคุมภายในเข้ามาเกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นระบบการควบคุมภายในที่ไม่เพียงพอ หรือ การที่ผู้บริหารใช้อำนาจของตนแทรกแซง (Override) ทำให้ระบบการควบคุมภายในไม่เกิดผลตามควร
การจัดการ
  • ร้อยละ 40 ของเหตุทุจริตที่เกิดขึ้น ถูกตรวจจับได้จากการแจ้งเบาะแส (Tips) รองลงมาคือการตรวจสอบภายใน (15%) และ การสอบทานโดยผู้บริหาร (13%) ตามลำดับ
  • การตรวจติดตามข้อมูล (Data monitoring) และ Surprise Audit ช่วยลดความเสียหายจากการทุจริต และทำให้สามารถตรวจพบการทุจริตได้เร็วขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
  • การแจ้งเบาะแสทุจริตมักมาจากหลายช่องทาง ทั้งจาก ระบบ Hotlines รับแจ้งผ่านผู้บังคับบัญชา ผู้บริหาร ผู้ตรวจสอบ และเพื่อนร่วมงาน แต่หากกิจการมีระบบรับแจ้งเบาะแสทุจริต (Hotlines) จะทำให้ได้รับแจ้งเบาะแสทุจริตดีขึ้น
  • สัญญาณเตือน (Red flags) ของพฤติกรรมการทุจริตที่สำคัญได้แก่ (1) พฤติกรรมใช้จ่ายเกินตัว (2) ประสบปัญหาทางการเงิน (3) มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับลูกค้า และผู้ขายอย่างผิดปรกติ (4) ไม่อยากแบ่งงานให้ใครทำ (5) ปัญหาภายในครอบครัว และ (6) ทัศนคติที่ต้องการทำงานให้สำเร็จโดยไม่คำนึงถึงวิธีการ (Wheeler Dealer Attitude)
  • มีเพียง 4% ของผู้ทำทุจริต ที่พบว่าเป็นเคยมีประวัติในการทุจริต
  • จำนวนเคสที่ดำเนินคดี หลังจากจับทุจริตได้ มีแนวโน้มลดลงอย่างต่อเนื่อง เหตุผลจากการที่องค์กรต่างเป็นกังวลว่าจะทำให้องค์กรเสื่อมเสียชื่อเสียง


จากข้อมูลข้างต้น เราน่าจะได้เรียนรู้ข้อเท็จจริงหลายอย่างที่เป็นประโยชน์ หากท่านผู้อ่านอยากศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม สามารถเข้าไปดาวน์โหลดเนื้อหาฉบับเต็มได้ที่ website ของ ACFE หรือตามลิงค์นี้
https://www.acfe.com/report-to-the-nations/2018/#download

ในบทความครั้งหน้า เราจะมาทำความรู้จักกับการทุจริตให้มากขึ้น ว่าการทุจริตที่เกิดขึ้นในวาระและโอกาสต่างๆนั้น มีสาเหตุจากเรื่องใด

โปรดติดตามได้ในบทความ ทุจริต มะเร็งร้ายในองค์กร (ตอนที่ 2) ครับ

ธนัท เกิดเจริญ CIA, CISA, CFE, CRMA

ข้อแนะนำติชม หรือปรึกษาหารือในเรื่องต่างๆ ด้าน การควบคุมภายใน การบริหารความเสี่ยง การกำกับดูแล การป้องกันการทุจริต และการตรวจสอบภายใน
E-mail : thanat@kasadvisory.com
Facebook : https://www.facebook.com/kanditadvisory

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Image
IA Quick Wins : แนวทางพัฒนาหน่วยงาน IA แบบเห็นผลทันตา By Kandit Advisory Services หน่วยงานตรวจสอบภายใน เป็นหน่วยงานที่ต้องปรับปรุงและพัฒนาตนเองให้ดีขึ้นอยู่เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่เกิด Technology disruption จนหน่วยงานตรวจสอบภายในหลายแห่งต้องปรับตัวอย่างจริงจัง แนวโน้มการตรวจสอบสมัยใหม่แบบ Continuous audit การตรวจสอบแบบบูรณาการ (Integrated audit) ซึ่งผู้ตรวจสอบจะต้องมี multi skill หรือมีความรู้ด้าน IT มากขึ้น มีการนำเทคโนโลยีเช่น Data analytic tool เข้ามาใช้ เป็นเรื่องที่ฟังดูแล้วน่าปวดหัว แถมอาจจะต้องเสียเงินเพื่อจ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกมาช่วยเพื่อปรับปรุงงาน IA ให้ทันสมัยขึ้น แท้ที่จริงแล้วมีหลายวิธีที่หน่วยงานตรวจสอบภายใน สามารถเริ่มปรับปรุงตนเองให้เป็นหน่วยงาน IA สมัยใหม่ได้ทันที ด้วยวิธีการที่ไม่ต้องลงทุนอะไรมากมาย และได้เห็นผลชัดเจนในเวลาอันสั้น ซึ่งบทความนี้จะขอยกตัวอย่าง แนวทางที่เชื่อว่าหากแต่ละหน่วยงานได้ลองปฏิบัติดู จะเห็นผลได้ภายในเวลาไม่เกิน 3 เดือน ผู้บริหาร ผู้ใช้รายงาน และตัวหน่วยงานเองจะรู้สึกได้ถึงความแตกต่างและคุณภาพงานที่ดีขึ้น 1. ทำบทสร...
Read more

รู้จักกับ Benford’s Law

Image
ธนัท เกิดเจริญ CIA, CISA, CFE, CRMA หากเรานำข้อมูลจำนวนประชากรของประเทศต่างๆในโลกมา แล้วนับจำนวน เลขหลักแรกของจำนวนประชากรแต่ละประเทศ เช่น ประเทศ A มีประชากร 35,000,000 คนก็นับเลข 3 ไว้ว่ามีเลขสามหนึ่งครั้ง พอประเทศ B มีประชากร 13,000,000 คนก็นับว่ามีเลขหนึ่ง หนึ่งครั้ง ทำแบบนี้ไปเรื่อยๆจนครบทุกประเทศ คิดว่าตัวเลขใดจะพบว่าเป็นตัวเลขหลักแรกบ่อยที่สุด? คำตอบคือ เลข 1 และตามมาด้วยเลข 2 แล้วถ้าเปลี่ยนเป็นข้อมูลอื่นล่ะ เช่น อัตรา GDP แต่ละประเทศ ความยาวของแม่น้ำในแต่ละประเทศ หรืออัตราผู้เสียชีวิตของแต่ละประเทศ คิดว่าตัวเลขใดจะพบว่าเป็นตัวเลขหลักแรกบ่อยที่สุด คำตอบ ก็ยังคงเหมือนเดิม คือเราจะพบว่า 30% ของชุดข้อมูล จะขึ้นต้นด้วยเลข 1 และตามด้วยเลข 2 ที่ 17% และเลข 3 ตามลำดับ ในขณะที่เลข 9 จะพบแค่ราว 4% ของข้อมูลเท่านั้น นี่ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่เป็นทฤษฎีทางคณิตศาสตร์ที่นักฟิสิกส์ชื่อ Frank Benford ค้นพบในปี 1938 ในชื่อว่า “ The Law of Anomalous Numbers” ( อันที่จริง นักคณิตศาสต์อีกคนชื่อ Simon Newcomb เคยกล่าวถึงทฤษฎีนี้ไว้ตั้งแต่ปี 1881 แต่ได้รับการพิสูจน์โดย Benf...
Read more